الاسئلة الشائعة

• ماهي شركات الشحن اللتي يتعامل معها نوتات؟

ريدبوكس ,سمسا اكسبرس.

• ماهي تكلفة الشحن

الشحن لجميع مناطق المملكه

بـ 14ريال ريدبوكس.

بـ 30ريال سمسا.

شحن مجاني لأي طلب بـ 270ريال واكثر.

• متى تصل شحنتي

المتجر يشحن خلال يوم الى 3 أيام قد تزيد او تنقص و وصول الشحنه يعتمد على منطقتك، غالباً تستغرق من 2الى 5 ايام عمل.

(اذا الطلب اكثر من 40 عينه قد يستغرق وقت اكثر في التجهيز)

• هل استطيع تتبع حاله طلبيتي؟

نعم فور شحن الطلب سيصلك رسالة فيها رقم التتبع.

• هل يوجد حد ادنى لطلب

الحد الادنى لطلب 50ريال.

• هل استطيع الغاء الطلبية؟

نعم لكن قبل ان يصبح الطلب (قيد التنفيذ) بعد 3ساعات من الطلب.

• متى يتم إرجاع المبلغ الى حسابي؟

في حال قمت بإلغاء طلبيتك قبل عملية الشحن تستغرق عملية إرجاع المبلغ من 1 إلى 12 يوم عمل.

• ماذا افعل اذا حصلت على منتج خاطئ او تالف؟

نحن في نوتات نبذل كل جهدنا في التغليف المحكم والدقه في الطلب لكن اذا وصلك منتج خاطئ فسارع بالاتصال بنا وسيتم تعويضك.

• هل المنتجات أصلية؟

نعم أصلية 100% فنحن لا نستورد الا من موزعيين موثوقين.

• ماهي خيارات الدفع الموجوده في نوتات؟

بطاقة الائتمان

مدى

أبل بي

تحويل بنكي